Podemos falar em inovação, novos projectos, novos desafios, porém existe uma condicionante para os departamentos de TI: 80% dos recursos estão alocados a "manter as luzes acesas".
Com o quê ? Compliance, helpdesk, manutenção, monitorização e controlo de fornecimento de serviços.
Compreendo que quem esteja por fora do dia-a-dia dos departamentos de TI custe a compreender.
A mim também me aborrece.
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